Les autres questions sur Béghin Say

• J’aimerai recevoir des échantillons ainsi que des objets publicitaires, à qui dois-je m’adresser ?

  Vous pouvez adresser un dossier complet avec votre demande à notre service consommateur (les lots demandés, pour quelle occasion, nombre de participants…)
  Le dossier doit être envoyé sur papier à en-tête ainsi qu'une copie des statuts dans le cas d'une Association.

  NB : Béghin-Say se réserve le droit d’accepter ou non une demande de lots, un courrier vous sera envoyé afin de vous informer de notre décision.
• J’ai une réclamation à faire sur mon produit, à qui dois-je m’adresser ?

  Pour toute réclamation merci de conserver votre emballage ainsi que le numéro inscrit au jet d’encre (différent du code barre). Un échantillon du produit peut vous être demandé pour traiter votre réclamation.
  Sans ces informations nous ne pourrons malheureusement pas traiter votre réclamation.
  Pour faire votre réclamation par mail : cliquez ici

  
  Pour faire votre réclamation par courrier :

  Service consommateur Béghin-Say
  Tour Lilleurope
  11 Parvis de Rotterdam
  59 777 LILLE

  Pour faire votre réclamation par téléphone :
  0800 20 30 42